Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von stillvelocity.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Sie dient dem Zweck, sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von Stillvelocity zu schützen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Richtlinie zu.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von stillvelocity.info, die unsere Software-as-a-Service (SaaS) Produkte erwerben oder abonnieren. Sie ist anwendbar auf alle Transaktionen, die innerhalb des Bundesstaates Delaware, USA, stattfinden.

Definitionen

  • Rückerstattung: Eine Rückzahlung des Kaufpreises für ein Produkt oder eine Dienstleistung, die vom Nutzer zurückgegeben wird.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienste von stillvelocity.info zugreift oder diese nutzt.
  • Produkt: Alle Softwareprodukte und Dienstleistungen, die von stillvelocity.info angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgabebedingungen

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, vorausgesetzt, dass:

  • Das Produkt nicht genutzt wurde und sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet.
  • Der Nutzer eine schriftliche Anfrage zur Rückerstattung an [email protected] sendet.
  • Der Kaufbeleg oder die Bestellnummer vorgelegt wird.

Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer die folgenden Schritte befolgen:

  1. Eine E-Mail an [email protected] senden, die den Antrag auf Rückerstattung enthält.
  2. Den Kaufbeleg oder die Bestellnummer beifügen.
  3. Das Produkt gemäß den Anweisungen von Stillvelocity zurücksenden, falls erforderlich.

Bearbeitungszeit

Nach Erhalt der Rückerstattungsanfrage wird Stillvelocity innerhalb von 14 Tagen auf die Anfrage reagieren und die Rückerstattung veranlassen, sofern die Bedingungen erfüllt sind.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die Bedingungen dieser Rückgaberecht-Richtlinie zu lesen und zu verstehen. Sie haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Nutzer sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, um den Rückerstattungsprozess zu erleichtern.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Stillvelocity haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Produkte resultieren. Die Haftung von Stillvelocity ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für das Produkt bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Alle Rückerstattungsanfragen und damit verbundene Informationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Stillvelocity verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Nutzer zu schützen und nur im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen zu verwenden.

Änderungen der Richtlinie

Stillvelocity behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig auf Änderungen überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anfragen zur Rückerstattung wenden Sie sich bitte an:

Unternehmen: Stillvelocity
Telefon: +490173506692
E-Mail: [email protected]
Adresse: Main Tower, Neue Mainzer Strasse 52-58, Floor 3, Office 31, Frankfurt am Main 60311, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA. Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.